Spedizione e resi

Servizio clienti

Il nostro servizio clienti è disponibile 7 giorni a settimana all’indirizzo info@hulpmedi.nl. Garantiamo che riceverete una risposta entro 24 ore alla vostra richiesta. 

Costi di spedizione:
Per ordini superiori a 50 € non vengono addebitati costi di spedizione . Per un ordine inferiore a 50 € calcoliamo i seguenti costi di spedizione:

€ 0,00 - € 20,00         Tariffa di spedizione = € 5,95 EUR

€ 20,00 - € 50,00       Tariffa di spedizione = € 4,49 EUR

Spedizioni nei paesi UE                = € 12,95 EUR

Come posso pagare?
Esistono diversi metodi per pagare e potete selezionare la modalità di pagamento che preferite quando effettuate l’ordine :

• iDEAL: Pagate direttamente con iDEAL dal vostro conto bancario personale e non appena riceviamo il pagamento evaderemo immediatamente il vostro ordine .
• PayPal: Pagate con PayPal tramite la vostra banca o carta di credito e non appena riceviamo il pagamento, evaderemo immediatamente il vostro ordine.
• Bonifico bancario: Pagate tramite un bonifico e riceverete, una volta completato il vostro ordine, un’e-mail con i dati di pagamento. Consegneremo il vostro ordine dopo aver ricevuto il pagamento. N.B. potrebbe essere necessario un po’ di tempo prima che la banca elabori il pagamento e che possiamo consegnarvi la merce.
• Pagamento posticipato: Prima verificate se i prodotti sono di vostro gradimento, poi pagate entro 14 giorni. Disponibile solo per le aziende
  

Garanzia
Offriamo su tutti i nostri prodotti una garanzia di 1 anno. Per garanzia si intendono: tutti i difetti che non sono dovuti a un uso improprio e derivano da errori di fabbricazione. Garantiamo che i nostri prodotti abbiano una lunga durata anche con un uso normale e anche se vengono utilizzati intensivamente.

Resi

Se desiderate restituire un prodotto, vi preghiamo di inviare un’e-mail all’indirizzo info@hulpmedi.nl. Indicate nell’e-mail anche il numero d’ordine. 

Vi indicheremo quindi come e a quale indirizzo potete rispedire la merce. I pacchi restituiti senza preavviso al nostro ufficio non possono essere accettati.

Le spese di spedizione per il reso sono a vostro carico. NON SPEDITE MAI resi senza affrancatura.

Avete il diritto di annullare l’ordine entro 14 giorni dal ricevimento senza indicarne il motivo. Dopo l’annullamento, avete altri 14 giorni per restituire il prodotto. Riceverete il rimborso dell’intero importo dell’ordine, comprese le spese di spedizione. Le sole spese a vostro carico sono quelle di restituzione del prodotto da casa vostra al negozio online.

Se esercitate il diritto di recesso, il prodotto dovrà essere restituito al venditore con tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nelle condizioni e nell’imballaggio originali. Per esercitare questo diritto, potete contattarci all’indirizzo info@hulpmedi.nl. Provvederemo quindi a rimborsare l’importo dovuto dell’ordine entro 14 giorni dalla comunicazione del reso.

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